Mitarbeiter Kundensupport m/w/d
Code: DE-M-155
Die inhabergeführte Firma InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik mit Stammsitz in Dresden wurde 1991 gegründet und verfügt heute als vollstufiges Unternehmen mit eigenen Entwicklungs-, Fertigungs- und Vertriebskapazitäten über 200 hochqualifizierte Mitarbeiter. Die Marke InfraTec® steht für eine Leistungs- und Produktpalette, die sich in den gleichnamigen Geschäftsbereichen auf Infrarot-Messtechnik und Infrarot-Sensorik fokussiert. Der Geschäftsbereich Infrarot-Messtechnik zählt zu den führenden Anbietern kommerzieller Wärmebildtechnologie für berührungslose thermografische Temperaturmessung und Sicherheitsanwendungen.
Zur Verstärkung unserer technischen Serviceteams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den technischen Kundensupport m/w/d.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden im After Sales Service
- Technische Problemanalyse, Dokumentation und Aufbereitung für externe und interne Lieferanten
- Technische Prüfung gelieferter Produkte zur Absicherung unseres Qualitätsstandards
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Serviceabwicklungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung / Studium
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Eigenständige strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Service und im Umgang mit ERP Systemen sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem interessanten Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, ein leistungsgerechtes Einkommen und klimatisierte Arbeitsplätze
- Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Jobticket sowie gute Autobahnanbindung
- Essenszuschuss für Cafeteria mit vielseitigem Frühstücks- und Mittagsangebot auf dem Firmengelände sowie weitere freiwillige Leistungen
Arbeitsort:
Dresden
Arbeitsbeginn:
sofort
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Beurteilungen) zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs[at]InfraTec.de zu Hd. Manuela Neumann.